Cara Melaporkan Aduan



  1. Klik menu Buat Laporan untuk merekam laporan pengaduan baru.

  2. Isi Formulir Pengaduan sesuai informasi yang Anda ketahui.

  3. Perhatikan beberapa hal di bawah ini :
    - Semua kotak yang ada wajib diisi.
    - Pastikan informasi yang diberikan sedapat mungkin memenuhi unsur 4W 1H.

  4. Setelah selesai mengisi, silakan klik tombol "Kirim Pengaduan" untuk melanjutkan proses pengajuan aduan Anda.

  5. Untuk mendapatkan nomor tiket pengaduan anda, silakan pilih menu Cek Tiket dan masukan NIK (Nomor Induk Kependudukan).

  6. Catat dan Simpan dengan baik nomor tiket pengaduan yang Anda peroleh, untuk mengetahui status/tindak lanjut pengaduan yang Anda sampaikan pada menu Cek Laporan.

  7. Untuk Bantuan mengenai cara melaporkan pengaduan, bisa dilihat di menu Bantuan yang telah tersedia di aplikasi.

  8. BKPSDM Kabupaten Barito Selatan akan menghubungi Anda melalui saluran yang telah Anda cantumkan dalam formulir pengaduan apabila pengaduan yang Anda sampaikan belum memenuhi kriteria untuk ditindaklanjuti.